IT工程师变身分拣员 键盘代码变成蔬菜零食

　　“从毕业就开始做IT这行，工作范围从来也没出过办公区，这次支援家乐福让我第一次体验了在其他岗位工作的乐趣。”

　　王福东是苏宁北京大区信息中心物流信息部的工程师，用他的话说，从踏入社会就与电脑、键盘和代码打交道，在家乐福支援这几天，他几百个货架中穿梭，和上万种商品打交道，他觉得“还挺有意思“。

　　受疫情影响，家乐福和苏宁小店的到家服务需求大幅度增长，员工工作量随之增加，相较之前增长了近4倍。面对这种情况，不少苏宁员工加入到支援家乐福的队伍之中，全力以赴保障商品供应，为消费者持续提供服务，王福东就是其中一个。

　　生活中的王福东也是个资深网购爱好者，大到家用电器，小到饮料零食，统统线上选购，在加入家乐福到家业务团队之后，他才更深刻的体会到消费者网购能力之强。”这几天双井家乐福的订单特别多，每个订单都特长，最少的也得有十几二十种商品。我的任务就是把这些商品找到，打包到一个袋子里。“王福东说。

　　面对“超长订单”和“超多货架”，一开始他挺害怕的，“我害怕一小时之内找不到这些商品，耽误其他同事的工作，让消费者体验不好。”据了解，在疫情防控期间，双井家乐福每天平均有近1000个到家服务订单，每个订单的商品数量也是十几个到几十个不等，分配到个人的话每个人每天要负责大概30多个订单的分拣工作。作为分拣员，能熟记每个商品的位置并及时打包订单所需商品，能在很大程度上为骑手和其他链条的同事减轻工作压力。

　　要从卖场里成千上万种货品中挑选出订单中的商品，是拣货员必备能力之一，既要准，又要快。在工作一天之后，王福东就成了同批支援者中最快熟记商品位置的人，每日拣货速度和熟练度迅速增长，准确率100%。

　　当问到是怎么做到的?他的回答是：“可能是有这种责任心吧，担心自己耽误了时间，影响配送时间。”王福东笑笑说：“我先记大品类的位置，再记具体品牌的位置，疫情防控这段时间消费者选购生活日用品、水果蔬菜的多，找的多了也就熟了。”王福东在分拣每个订单的时候，都顺便记住这附近的商品，不到一天，他就通过前辈的带领和自己的摸索，熟记了每个商品、每个品牌所在货架的准确位置。身边一起去支援的同事说：“你不愧是理工男，确实是记起东西来逻辑性强，记忆力好。”

　　支援人员的工作时间是早9点到晚7点，但是王福东在支援这段期间每天都提前来一会儿熟悉下当天新到的货品的摆放位置，晚上也通常8、9点才下班，“订单量太大，多干一会就能多帮一个顾客，也为这里的小伙伴分担一点。”王福东说道。

　　能在特殊期间在一线为市民做点事情，也让王福东感受到了成就感，本来2月10日就应该结束支援的他，在得知原定11日要来支援的同事临时有事来不了的时候，他主动要求替代同事，“我也舍不得双井这些小伙伴。”王福东 说道。

　　春节期间，“足不出户”的王福东在支援家乐福那几天微信步数都在朋友圈前列，“从早上8点多到晚上下班几乎不闲着，一天下来少说要走三万多步。“王福东说，工作没有不辛苦的，但做的事是有意义的就不觉得累。