全球化又迈一步:尼日利亚海尔高端旗舰体验店开业

2018-11-01 17:39 来源: 中国家电网 

  尼日利亚时间10月26日,尼日利亚Haier-Thermocool聚焦高端用户体验为中心的旗舰店正式开业。该高端旗舰体验店的落地,不仅能零距离对话尼日利亚用户,让当地用户直观的体验到海尔高端产品,实现用户体验的迭代升级,还极大的提升了海尔产品终端品牌形象。

(海尔针对当地用户特殊需求设计的超大冷柜)

  零距离对话用户 实现用户体验升级

  走进Haier-Thermocool高端旗舰体验店,时尚舒适的购物氛围,工作人员现场演示的体验产品,吸引着每一位前来参观体验的顾客。在Haier-Thermocool高端旗舰体验店的展厅,展示了对开门冰箱、天玺空调、双子云裳洗衣机、风直冷及1000L冷柜等品类齐全的高端家电产品,其中还包含了针对尼日利亚当地供电不足、经常停电而研发的“停电100小时不化冻”的超大冷柜、以及针对尼日利亚地处热带,人们平时生活需要大量冰块的大冷冻冰箱

  Haier-Thermocool高端旗舰体验店开业,让尼日利亚用户可以在店内亲身体验产品功能。此外,工作人员还现场演示在双子云裳洗衣机上搭建“香槟塔”,让用户真实的感受双子云裳洗衣机极致的平衡性和静音效果。尼日利亚用户Q在现场表示:“在体验店我们直观地感受到了海尔高端产品的绝佳性能,非常震撼。”

  高端体验店的建立,旨在给用户提供优质贴心的体验服务,第一时间满足用户需求。现场体验确实带动了消费者的积极性,仅在开业当天,该旗舰店就带动海尔工厂整体销售实现100万美元。

  立足用户需求 获尼日利亚市场亮眼成绩

  早在2000年,海尔就在尼日利亚成立工厂生产冰箱、冷柜、空调等产品。凭借着对当地用户需求的精准感知,坚持本土化创新,海尔以原创产品满足尼日利亚当地用户需求,赢得了尼日立亚当地用户的信赖。

  据了解,尼日利亚气候湿热,年平均气温在27°C左右,电力缺乏是当地发展的瓶颈,至今仍然有超过8000万人无法获得供电,其余的人仅能在每周的3-4天里获得3-6小时的电。在这里,空调、冰箱、电视等家电无法正常应用,用户在使用发电机发电时,用电量大的空调甚至无法正常启动。了解到这一痛点后,尼日利亚小微与用户进行了持续交互,并联海尔全球研发资源,独创三档变频技术,推出了能使用“发电机”的GenPAL空调,满足不同规格发电机需求,解决了用户购买空调需配套发电机的痛点,在尼日利亚市场低迷的情况下,带动海尔空调在尼日利亚逆势增长20%,深得当地用户青睐。

  坚持本土化创新,深入挖掘用户需求,为用户提供高质量产品,让产品走进了用户的心坎里。据悉,海尔在尼日利亚10月份终端销额实现620万美元,同比提升40%;此外,目前海尔冷柜、冰箱、洗衣机在尼日利亚市场份额分别达到37%、35%、30%,冰洗冷连续多年蝉联市场第1,空调市场份额也持续上升至前3位,成为当地最受消费者认可的品牌。

  在“人单合一”模式的指导下,海尔坚持高端创牌战略,围绕用户需求进行产品与服务迭代升级。此次,海尔在尼日利亚布局高端旗舰体验店,不仅扩大了尼日利亚的产品中的高端占比,提升了在当地的用户口碑,也意味着海尔全球化又迈出一步。

您看到此篇文章的
感 受是....


  • 支持

  • 无奈

  • 枪稿

  • 震惊

  • 有用

一加、小米进军美国市场,华为很眼红!

一加、小米进军美国市场,华为很眼红!

每个中国智能手机厂商心中都有一个美国梦,一个前...[详细]