打破物联网时代“硬件思维”海尔跨界合作建筑大师建“生态之家”

2018-04-29 19:00 来源: 中国家电网 
海尔   物联网  

  “当你踏入一个房间,藏在壁纸后方的扬声器就会响起你喜爱的旋律,墙壁上则投射出你熟悉的画作,甚至当你在游泳池戏水时,水下都会传来悦耳的音乐。”比尔•盖茨1990年开始建造了7年的“世外桃源2.0”让全球第一次真正触碰到“未来之家”的雏形。28年后,全球家电领导者海尔正在将这一雏形描绘出真正的模样。

  4月28日,由日本设计中心原研哉先生发起,并携手GWC长城会共同主办的“CHINA HOUSE VISION探索家——未来生活大展”新闻发布会在北京隆重召开。这是该项目首次登陆中国,无印良品、华日家居等10家企业将与10位中外知名建筑师或团队,共同打造理想中的“未来之家”。

  在这10家企业中,海尔作为白电领域唯一入选的企业将联合建筑大师张永和共同搭建一个美好生活样板间——“海尔未来的家”,探索未来社区和居住方式的理想形态。此次跨界合作改变了过去传统的单一硬件思维,从建筑设计领域着手,探索用户生活空间,从点到面的升级再次释放了海尔物联网智慧家庭第1生态品牌的定力。

  从卖产品到卖生活方式:海尔以全球科技重塑生活美学

  今年HOUSE VISION中国大展的主题为「New Gravity」——新重力:意指人类居住的幸福感不应该由经济指标来衡量,而是需要从人们自身所构建的动态的未来中悄然滋生,从人们追求美好生活的希冀下被创造出来。而这也符合生活美学的概念,即“审美生活化”和“生活审美化”,也就是说人们对产品的追求不仅仅是功能性的生活体验,更意味着一种个性化、趣味性的生活方式。

  比如,过去消费者对于空调的需求是制冷制热等单一的需求,而随着消费升级、产业升级、技术升级时代的到来,人们对空调的要求变成了关注一家人的冷暖、关注到每个人的健康等等,这就需要企业跳出单一做硬件的思维,根据用户需求的变化去提升用户的生活品质。

  从这一点出发,海尔围绕用户个性化的空气需求,推出了成套空气解决方案,可以通过检测空气的温度、湿度、洁净度、清新度等数据,进行自检测、自判断、自处理调节全屋空气,让用户随时随地都处在恒温、恒湿、恒净、恒氧的空气环境内。不仅如此,空调还能与用户家庭中的其他电器互联互通,满足家庭成员之间的不同需求,为用户定制个性化的空气服务。

  在海尔的成套空气解决方案内,空调仅是一种载体,好空气才是用户购买的最终产品。而这正是海尔物联网时代下从硬件思维到用户思维转变的体现。目前,海尔已经推出了全球首个“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案。4是指海尔持续迭代升级的4大物理空间:智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室;7代表的是全屋空气、全屋用水、全屋洗护等7大全屋解决方案;N 是个变量,代表用户可以根据自己的生活习惯自由定制智慧生活场景。在这个方案内,用户体验到的不再只是一款硬件,而是N种智慧生活全场景的定制。

  如今中国正处在消费升级大环境下。随着生活水平稳步提升,人们的消费习惯逐渐从以价格为导向,朝着以质量、品牌为导向转变。当物质消费开始回归体验、互动和情感,“美好生活”成为新时代大命题也就不足为奇。海尔通过对用户需求的探索,让传统的硬件不再是单纯的物理性、功能性产品,而是一个生态结晶体,一种美好生活方式。

  从单一家电到多维空间:海尔以生态连接全球

  此次与海尔跨界打造“海尔未来的家”的建筑大师张永和表示,本次海尔展馆在整体设计上会围绕“向心合围,和谐自然”的理念,不单一强调高科技、电器,而是留给情感更多空间。每个人对“美好生活”定义不同,因此有了“定制”需求。“定制”需求又是动态变化的,用户想要的产品,必须及时得到满足。要做到这一点,企业只有变成一个生态系统,让用户参与进来。

  “海尔未来的家”将产业链上下游,结合得更为紧密。实现上游企业跨界合作、建立建筑设计师资源网等功能,使建筑、室内设计、地产领域相关人士跨界合作,真正参与进“海尔未来的家”的设计、建设、落地过程之中。多领域的跨界合作,让“海尔未来的家”不再是单一的某个产品,而是一个涵盖美食、洗护、空气等多层面的多维立体化的生活空间。

  这一点正是海尔从产品品牌到互联网背景下的平台品牌,再到物联网背景下的生态品牌的战略转型结果的体现。物联网时代下,海尔用于打破产业边界,以用户最佳体验为标准进行迭代升级增值,连接起用户和资源形成一个生态系统,最终实现生态圈内利益攸关方的增值。

  一方面,海尔各个产业线实现了从产品到生态的进化。比如,海尔食联生态平台已经吸引了超过400家优质第三方资源商加入,覆盖影音、娱乐、电商、交互等涉及人们日常生活的所有资源品类,为用户提供从食材原种植地、检验检疫、食材购买、冷链运输等全流程安心食材体验;在洗衣机领域,海尔已与服装协会、国际羊毛局等单位和雅莹、利郎等13家服饰品牌展开合作,还引进了全球洗涤剂最大的零售商宝洁,构建了一整套完整的洗护生态。

  另一方面,大顺逛平台的触点网络,链接了数亿的用户资源:113万个触点网络的布局,其中线下O+O体验店2万个、线上店443个、到社区到村的智慧云店16万个、微店80万个,城市农村小管家15万个。大顺逛社群交互云平台实现了“体验店、线上店、微店”三店的有机融合,成功搭建社群交互诚信体系,成为满足用户终身迭代的全球最大社群交互网络。

  可以说,从单一产品到多维空间,从单一场景到全场景,海尔用自己的创新实践为全球家电业带来了一幅真实、多彩的美好生活画卷,树立了智慧家庭第1生态品牌的行业地位,实现了从“品牌引领”到“生态品牌引领”的跨越。

  HOUSE VISION发起人、CHINA HOUSE VISION总策划人原研哉先生在会上表示,“家”对于任何人而言都最浅显易懂的事物,是将复杂问题简单化的一面镜子。随着人们对家电品质的要求从“好用,不怕坏”的产品品质层面,上升到“有效提升幸福感”的生活品质层面,海尔始终致力于围绕用户需求,改善家庭环境,提升家的舒适智能程度,为人们定制专属美好生活,此次的跨界合作,海尔将这种生活方式通过建筑的形式展现出来,为行业打造了美好生活的范本。

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