苏宁率先推出无人店2.0 原来无人要比有人好玩儿

2018-02-05 08:24 来源: 中国家电网 

  2月2日,有中华第一商圈之称的南京新街口,迎来了苏宁第二代无人店“苏宁体育Biu”。这间店占地240平方米,涵盖了体验、零售、游戏等多种业态,是在2017年连续复制5家无人店模式后,苏宁开出的第6家。对于这间店的意义,苏宁官方说法是“正式开启了无人店2.0时代”。

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(苏宁第二代无人店2月2日在南京开业)

  一块屏幕,一位“服务员”

  在传统的百货商店中,服务员最重要的工作是招揽顾客和销售商品。透过“无人店”这个字头,我们能想见,是科技设备完成了这些工作。苏宁无人店确实是如此,依靠着每功能各异的上百只屏幕和其背后的技术“完美替代”,实际感受下来,比服务员还要高效。

  进门处,“迎宾机器人”就开始同路过客流打招呼了。一旦你“理他”,走近,他会向你介绍无人店进店、购物及支付流程,引导顾客进行“绑脸”。这是你进店的序幕。

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(当商品被拿起时,屏幕就能显示商品详情)

  店内的导购设施则更加强大。尽管没有了服务员的介绍,但似乎处处都暗藏导购功能。譬如当鞋子被拿起时,屏幕显示商品详情的智能鞋架、智能衣架。当用户拿着衣服靠近镜面,就会告诉你衣服还有哪些颜色、尺码的,并作出相关推荐的智慧试衣间、智能试衣镜。还有当顾客走过,就能识别顾客身份特征,作出关联推荐的“千人千面”屏幕。可以说是走到哪里,“服务员”就跟到哪里。

  除了买买买,还能玩儿这些

  在年初拉斯维加斯的CES大展上,苏宁初露锋芒,推出了不少吸引人的“玩具”。譬如在CES上大放异彩的“颜值PK”游戏。如果你愿意,一只摄像头,将为您的“颜值”打分,并且显示在屏幕上。如今苏宁第二代无人店的还增加了双人PK、分享等互动功能,结合优惠券发放,吸引来往人流。

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(“颜值PK”吸引了不少消费者)

  另一个值得一玩的是AR虚拟合影。你可以穿上你心爱球队的队服(当然啦,苏宁默认主队是国际米兰),选择场景,与球星(真人或卡通形象)同框合影,并且可以实时分享。

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(AR虚拟合影可以让你和心爱的球星合影哦)

  绑定了会员账号,苏宁“无人店2.0”展现出的互动玩法就更多了。比如AR手机互动游戏:会员通过扫描右下方二维码,打开苏宁易购“AR寻宝”专属页面,只要您在店内找到萌狮贴纸并扫描,就能参与AR寻宝,直接和优惠挂钩。

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(苏宁第二代无人店里的体感游戏也吸引了不少消费者)

  此外,店里面还有智能跑步机、篮球类体感游戏等,玩一玩,屏幕会给你一个专属标签。穿上店内刚买的新鞋上去跑跑,真的挺有意思,这就是“体验消费”吧!

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