苏宁会员畅享“一账通”,获得“董事长特别奖”

2018-01-18 09:44 来源: 中国家电网 

  2017年苏宁“818发烧节”火热开打时,苏宁易购总裁侯恩龙宣布,苏宁旗下各产业6亿会员实现“一账通”。如果你是苏宁易购的会员,那么同时可以享有PP视频、苏宁体育、苏宁酒店、苏宁金融等多元产业的会员权益。

  2017年“818”期间,PP视频推出的如“VIP特价秒杀”、“云钻打卡领会员”等活动,就展现了苏宁全渠道会员福利的优势。更重要的是,苏宁全产业会员数据打通后,可以进行更加立体的用户画像,进而提供更加个性化的服务。

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(苏宁控股集团董事长张近东在苏宁“年终大赏”上讲话)

  据悉,苏宁内部非常重视这个浩大但意义非凡的工程。在1月16日的苏宁“年终大赏”上,张近东特别提到了会员一账通的意义:整合产业资源,打通会员流转,优化用户体验,并把苏宁分量最重的“董事长特别奖”颁给了这个项目。苏宁控股集团董事长张近东表示,会员一账通则是苏宁全产业都期待的项目,打通6亿会员具有重要的战略意义,获奖当之无愧。

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(1月16日的苏宁“年终大赏”以造极为主题)

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(苏宁“年终大赏”颁出3个董事长特别奖,会员一账通项目位列其中,图为获奖者与张近东合影)

  PP视频和苏宁体育会员购物优惠更多

  2017年7月27日开始,PP视频客户端和APP同时上线了苏宁易购的入口,直通苏宁易购会员专享的云钻商城。此外,PP视频的会员积分和苏宁易购的会员云钻可以互通,商品也能实现跨平台购买。

  据介绍,用户在PP视频上购买苏宁易购网站上的产品和服务时,不仅能享有苏宁易购原有优惠,还能享受苏宁易购会员专属的各项权益,比如云钻兑换苏宁影城的观影卡、苏宁金融的理财券、苏宁体育的文化衫以及苏宁红孩子乐园的体验券等,权益形式相当丰富。

  在新用户注册方面,PP视频和苏宁易购的会员权益也实现了交叉共享,PP视频的新注册用户,可以享受苏宁易购赠送的199元大礼包,原先的PP视频老用户通过升级账号,也能享受同等待遇。同样,在苏宁易购买满89元的订单,即可获赠一个月的PP视频付费会员资格,享有专属片库、去广告、会员加速等特权,一些在院线上映的最新大片也能第一时间观赏。

  此外,在体育方面,苏宁体育的会员能够以更优惠的价格,在苏宁易购平台上买到运动服饰、鞋帽以及体育衍生品。截至2017年12月底,苏宁会员一账通项目已完成苏宁金融,苏宁体育,PP视频,PP体育,龙珠直播,苏宁置业,苏宁投资等产业。

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(图:2017年“818”期间,苏宁影城建立了与PP视频、苏宁易购、苏宁金融以及合作企业淘票票之间的联动优惠体系)

  苏宁展现全场景、全渠道会员福利

  有权威机构调查,89%受访的中国消费者认为会员奖励计划最吸引人的地方是能够覆盖全渠道(同时在线下门店、网站或APP)使用积分和奖励,而线下起家、旗下拥有八大产业的苏宁,在全场景、全渠道的会员福利上,具备天生的优势。

  在线上,苏宁易购会员可以享受PP视频、龙珠直播、苏宁体育等内容福利。2017年“818”期间,PP视频推出的“VIP特价秒杀”和“云钻打卡领会员”等活动,展现了苏宁全渠道会员福利的优势。

  在线下,苏宁打通多领域产业合作,2017年“818”期间,苏宁影城建立了与PP视频、苏宁易购、苏宁金融以及合作企业淘票票之间的联动优惠体系。去苏宁影城观影的人,可利用苏宁各平台会员享受电影票折劵优惠。

  “在会员体系融合方面,中国甚至全世界,都找不到可以学习和借鉴的模板。”苏宁易购总裁侯恩龙表示,苏宁八大产业会员的打通有着重大战略意义,是苏宁生态数据在各大产业落地应用,实现跨产业导流及整合各产业优势资源提升用户服务能力的基础。

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