为提高广大消费者对空调安装行业和企业服务水平的认知，做好空调安装行业服务顾客满意指数监测工作，日前，中国家用电器维修协会对春兰、海尔、美的等国内外14个空调品牌的安装服务质量进行了调查。结果显示：春兰空调的安装服务消费者总体满意指数偏高，名列众品牌前茅。

　　参与调查的专业人士说，春兰空调安装服务的五个方面都较出色，其中服务响应性、可靠性和关爱性比其它品牌做得更好。这说明春兰空调消费者不仅可以放心购买，而且可以放心服务。

　　据悉，春兰空调服务一直保持着行业排头兵的本色。近年来，依据国家、行业相关标准，春兰进一步加大了遍布全国各地的服务人员的指导、督促和考核力度，在强调技术达标，确保持证上岗的前提下，把服务礼仪、服务沟通、服务关爱等新内容也纳入服务培训和考核之中，从而推动了服务水平的不断升级。