昨(2007年10月8日)从无锡市工商局12315热线获悉,长假7天共受理消费者申诉、举报、咨询493起,与去年同期基本持平,商品类消费申诉中,家用电子电器类占据榜首。
据悉,今年国庆假期服务业申诉有了明显减少,仅有9起,但商品质量的申诉却出现了小幅攀升,其中家用电子电器一类就有12起,占商品消费申诉的42.9%。
促销产品名实不符,预约维修迟迟不上门,家用电子电器无论是产品质量还是售后服务,一直是申诉举报的重灾区,今年长假期间也不例外。