早产电炉问题不断 销售商退款3690元

“早产”电炉问题不断

销售商退款3690元

    新买的调温暖电炉，没用几天就因炉面脱胶而无法使用。经查，原来是电炉硅胶保养期不够，便被售出。经消协调解，最终，电器公司收回了已售出的问题电炉，并全额退还消费者货款3690元。

    日前，家住小河开发区的冷某等9人通过推销员的宣传，先后以每台410元的价格购买了9台由贵阳某电器有限公司生产的多功能调温电炉。几天后，在使用时电炉炉面出现了脱胶现象，无法使用。于是拨打了经销商留下的联系电话，经销商上门进行了维修。可维修后不久电炉又坏了，再次打电话要求经销商修理时，经销商却不予理会。无奈，冷某等9人只好来到花溪消协溪北分会投诉。

    接到投诉后，该分会工作人员立即进行了调查。经调查发现，原来，这9台电炉属于“早产”，在电炉硅胶保养期未到的情况下，销售商便将电炉售出。经消协调解，双方最终达成协议，由电器公司收回销售出的9台问题电炉，并全额退还了消费者货款3690元。