本报昨日报道的“正做饭 电磁炉爆炸”事件引起商家重视，昨天下午6时，爱家超市西二环店外联部一位负责人致电本报，他们对于周先生在爱家购买的电磁炉爆炸后售后处理冷漠一事表示歉意，并已经对消费者做出相应赔偿。

    昨日上午，爱家超市西二环店的负责人得知周先生购于爱家超市的“迈科”牌电磁炉爆炸一事后，立即与周先生取得联系，对电磁炉在使用过程中发生爆炸表示同情，对爱家超市售后投诉部相关负责人的服务态度和不当处理方式，表示诚挚道歉。

    虽然按爱家超市的规定，商品已超过承诺的7日内包退，15日内保修、包换的规定，但由于“迈科”售后服务部西安办事处对爆炸的电磁炉不能上门服务，由此给消费者周先生带来一定麻烦，所以爱家超市西二环店给予周先生退货处理，并支付周先生家由于电磁炉爆炸致使电视机和DVD损坏的赔偿费用。