TCL迅速联系用户承诺尽快更换新机
07年12月03日 10:49:00 来源:其他 中国3C消费报告
2007年11月29日,本站曾刊文《TCL:DV买回来就死机,苦等1月又不同意换新机》。叙述的是:江苏无锡陈先生的TCL DV 007+摄像机买回来就死机、外观破损,他在第一时间联系TCL售后,要求更换新机,起初对方应允了;可苦等一个多月后却被告知外观不完整,不能换新机!
2007年12月1日,我们的工作人员对陈先生的问题进行了回访,他告诉我们,“昨天TCL售后跟我联系过了,对方核实了一下情况,并承诺如果情况属实会尽快给我更换新机。希望TCL说到做到,尽快兑现换机诺言!”
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