缺陷相机问题不断，1日遭6位用户控诉
柯达相机的问题成了老大难，2007年11月5日，又有6位受害者找到本站投诉，他们都强烈要求柯达早日召回缺陷产品，并拿出合理的解决方案！
投诉信原文如下：
2005年8月购买的柯达Z740数码相机，平时较少使用，在购买用一年多以后，频频出现自动关机、镜头无法回缩现象，显示“E45”错误。打过柯达的800电话，说要邮寄到总部，维修费用方面，更换的零件另算，不换零件要收费200元，检查后不维修也要收费50元。如果换主板的话，很可能比买个新的相机都贵，真是太黑了。
上网查过发现该错误是柯达的设计缺陷，而且发现大陆用户和台湾的用户待遇不同，非常气愤，现在强烈要求柯达公司召回问题产品，希望大家团结起来，为我们自己争取应有的利益！（广东江门 莫先生）
投诉人要求：召回！
投诉信原文如下：
2006年4月在深圳买的柯达V530相机，2006年6月回北京，大概在2007年8月无意中发现每次换电池，都提醒时间需要重置，当时没有在意，但在2007年11月4日，突然发现照出来的相突然变地非常不清楚，上面有许多横线，色彩极不正常象曝光过度的情景。（北京 范先生）
投诉人要求：免费换新机！
投诉信原文如下：
2005年12月买的柯达V550相机，使用到2007年5月，相机就出现了死机故障，后来送到上海维修站修理，工作人员说要1000多元换主板，因为费用太高，一直没处理。（甘肃兰州 张小姐）
投诉人要求：讨个说法！
投诉信原文如下：
2005年底买的柯达V550相机，2007年10月相机打不开了，前两天网上查询后才发现柯达V550相机是缺陷产品，希望柯达对缺陷产品负责，早日给大家一个交代！（广东广州 靳先生）
投诉人要求：召回！
投诉信原文如下：
2005年下半年购买了一台柯达V550相机，使用不久相机就出现了屏幕坏点、镜头盖关不上的问题，开始也没太在意。谁知一年后相机彻底黑屏了，强烈要求柯达召回缺陷产品。（广东深圳 石先生）
投诉人要求：召回或换新！
投诉信原文如下：
2006年2月买的柯达V550相机，购买4个月左右的时候屏幕出现花屏，重新开机后又恢复正常，没有引起重视，在接下来的一年多时间里，偶尔会出现这个故障，也总是重新开机就恢复正常！到现在出现这个故障后一直不能恢复，因为有朋友也买了同一型号的产品也出现同样的问题，所以我们认为这是产品本身的质量问题！跟厂家的800电话咨询后，被告知需要自费维修或自费升级成别的产品！（浙江杭州 俞小姐）
投诉人要求：免费维修或升级！
王博士观点：
今天的6位受害者分别是：广东江门的莫先生、北京的范先生、广东广州的靳先生、广东深圳的石先生和浙江杭州的俞小姐。6人购买的相机涉及3款机型，包括：1台Z740、1台V530和4台V550。如今，6人的相机均已过保，且都出现了质量问题，故障现象有：E45错误、时间重置、没法开机、死机、黑屏、花屏……6人的相机出故障后，有3人联系过柯达售后，但得到的答复如出一辙：过保只能付费维修，要么讨钱换主板，要么折价换新机；另外3人目前尚未联系柯达售后。
6位受害者中，因广东江门莫先生的柯达Z740相机出现的问题并非普遍故障，因此，如莫先生只能付费维修过保的相机。另外关于柯达V系列相机的问题，我们希望柯达方面负起责任，早日给广大受害者一个交代！
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