MOTO勾通消费者 核实保内机不保修

    2007年11月14日，河南鹤壁的张先生曾向本站反映：MOTO A1200手机在包换期内就出现了触摸屏失灵的问题，他于购机大半年内先后两次送修手机，可MOTO售后均以发票与保修卡公章不符为由拒绝保修。

    2007年11月17日，我们的工作人员对张先生的问题进行了回访，他告诉我们，“昨天MOTO售后跟我联系了，对方核实了一下情况，并承诺一个工作日后给我答复。现在我还没等到MOTO的结果，希望MOTO尽快给我一个说法。”