新手机待机时间不到一天 却检不出问题

    刚买几天的新手机待机时间还不到一天，但是检测结果却显示没有任何质量问题，李先生想退货却遭遇退货难。第二次检测时，李先生的手机检测出故障，商场最终同意给李先生原价退掉手机。

    24日李先生拨打本报热线反映，5天前他在台东利群商厦，花了2980元买了一款 LG品牌的滑盖CDMA手机。买回家后按照要求，他将新手机的电池连续充电12小时，但是经过几天来的使用发现，刚买没几天的新手机待机时间还不到一天，影响正常使用。李先生说，他只是正常使用手机通话，并没有玩游戏、听音乐，手机正常待机时间至少三天，但这款新买的手机却只能用一天。他认为手机存在质量问题，找到商场要求退货，并按照商场的要求，到指定的地点检测手机。

    “检测结果显示手机和电池都没问题。”李先生说，按照手机“三包”规定，新手机7天内包退，过了这个期限就是检测出问题来，手机也不能退了。因为手机检测不出质量问题，商场坚决不予退货。李先生认为手机明明有问题，却检测不出来，是商家不想退货，在检测结果上做了手脚。

    记者了解到，李先生购买的LGkg70手机的电池电量为800毫安，正常使用至少能用三四天。而李先生从早上就来退手机，忙了几个小时直到中午也没退成。最后经过协商，商场派一名工作人员与李先生一起，再次给手机做质量检测。这次的手机质量检测书上写着手机存在故障，但具体是什么故障却没有写明。不过，商场最终同意给李先生全价退货。

    商场一位工作人员告诉记者，如果手机没有检测出质量问题，按规定是不能退货的，一旦检测出问题，他们会严格按照“三包”规定进行处理。