洗衣机离合器没有坏 却被随便更换？

    昨日，南昌市民王女士向本报投诉说，她家的洗衣机出现不排水故障，就找到南昌市东湖区家电维修中心，并花钱换了减速离合器和排水阀，没想到，还是不能排水，后来才发现，一个硬币把排水管堵住了。就此，王女士怀疑商家把本来没坏的部件给更换了，于是要求对方退钱，却遭到拒绝。

    王女士介绍说，她家的这台洗衣机买了差不多8年时间，已经过了保修期。5月下旬，这台洗衣机出现了排水不畅的毛病，经人介绍，她找到南昌市东湖区家电维修中心，对方派人把洗衣机拉走了，当天晚上对方打来电话说，经过检修发现是离合器和排水阀有故障，需要更换，收费是200元。

    5月29日，维修人员把修好后的洗衣机送到王女士家中，当天上午，她再次洗衣服时，发现排出的水还是很少。她又打电话到该维修中心，对方派人上门拆开机子一看，原来是一个硬币把排水管给堵住了！王女士认为，很有可能之前排水不畅就是这个硬币作怪，那么所交的维修费岂不是花了冤枉钱？此后，王女士就此问题多次和维修中心交涉，要求退回200元的维修费，对方却拒绝了。

    昨日下午，记者与该维修中心取得联系，就此事，其负责人韩立新表示：“我很清楚这件事，离合器确实是坏了，我们不可能为这点钱砸了自己的招牌。”“那为什么更换离合器后还是排水不畅？又为什么维修时没发现这个硬币？”对记者的质疑，韩立新称，这确实是维修人员疏忽了，没有仔细试机，至于那个硬币，现在很难说清楚，有可能以前就有，也有可能是29日当天洗衣造成的。最后韩老板表示，客户如果还是怀疑，那么可以装回以前那个旧离合器，还有个方案，就是以后离合器再出现问题，将免费更换。