“清华同方”牌户式中央空调质量太差

08年06月06日 09:24:13   来源:福州日报 朱榕

    杨先生几年前花6万元购买了2部户式中央空调,但没想到,从安装的次年夏天起,中央空调每年至少要维修2次。最近,杨先生家的中央空调又坏了。一气之下,杨先生拨打本报党报热线83751111反映此事。

    2002年12月,家住衣锦华庭1号楼的杨先生购买了2部“清华同方”牌的户式中央空调,前后共花费了6万元。2003年夏天,杨先生家的中央空调没用几天,制冷功能就出了故障。由于尚在3年保修期内,工作人员上门更换了零件,空调恢复了正常运行。

    可是问题并没有彻底解决。随后每年冬夏启用空调,空调都会出故障。由于当时空调处于保修期内,杨先生并没有觉得有什么不方便。今年4月底,杨先生再次开启空调,空调又坏了。维修人员说要给制冷主机换水泵,并表示因为过了保修期,需要维修费3000元,而且要等配件到齐才能修。“当初销售员表示空调有15年的使用寿命,但是不到5年就需要这么频繁维修,这让我们消费者怎么受得了?”杨太太说。

    据杨太太表示,维修的技术人员表示,就是更换了水泵,以后也要经常维修,除非更换制冷主机。杨先生于是提出双方各分担一半的主机费用,但商家没有答应。

    记者5日下午联系到清华同方人工环境有限公司福州办事处的负责人关经理。关经理表示,杨先生购买的户式中央空调确实曾多次维修,但暂时未查明频出故障的原因。

    关经理表示,他们将在6日到杨先生家面谈更换制冷主机一事。

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