新买柏乐牌冰箱不制冷 想退货却遭拒

    南昌市民黄先生买了一台“伯乐”牌冰箱，结果第三天就发现不制冷，他怀疑这台冰箱有质量问题，于是找商家要求退货，却遭到拒绝。

    黄先生介绍说，5月30日，他在南昌市洪城大市场内一家商店买了一台“伯乐”牌冰箱，花了1160元钱。冰箱买回来后，黄先生就开始使用，把一些吃剩的饭菜放进冰箱冷藏，并把做好的绿豆汤放进去冷冻。结果在6月1日一大早，黄先生打开冰箱一看，饭菜已经馊掉了，冰箱里面的温度与外界一样，根本没有冷藏效果。“这台冰箱真正用了两天，就出现这样的情况，明显是质量问题。我当天就打电话给经销商，对方派人上门看后说是压缩机坏了，更换压缩机就可以使用。但我对这个品牌已经失去信心了，于是提出退货，可是对方却不肯。”黄先生气愤地说，冰箱买来三天就要更换重要部件，那么时间一长还不知道要换多少东西。

    随后，记者立即与经销商取得联系，并将此情况通报给南昌市工商局洪城工商分局，该局派工作人员到现场处理。商家称，可以换新压缩机，甚至换整机。但黄先生认为，这台冰箱买来不到一周出现明显质量问题，符合退换条件。最后，经调解，商家在昨天上午最终把1160元的购机款全部退还给黄先生。