消费者投诉夏普洗衣机维修质量不过关
08年06月03日 11:43:07 来源:新民网 李天衡
丁女士家中的夏普洗衣机自购买后经常发生故障,丁女士告诉民生热线栏目:5月5日夏普的维修人员已经上门进行维修,重新更换了电脑板,但维修不到一个月的时间,5月31日再次使用洗衣机时发现,不论是使用中位水还是低位水,洗衣机中的水都会满出来。为此丁女士致电52729640夏普公司反映这一情况,要求对方再上门维修,但夏普公司方却表示无法处理。现打来电话求助《民生热线》栏目,希望能够帮助解决问题。
5月27日,陶先生发现家里的欧特牌脱排油烟机出现了问题,便致电公司客服热线反映此事。陶先生说,维修工人于5月29日上门检查后,表示零件出现故障,但是由于要重新配置零件不能当场进行更换维修,定于31日再次上门。5月31日,陶先生等了一整天,工作人员却没有上门。陶先生再次致电客服热线,被告知将上门维修时间被推迟到了6月5日,陶先生询问是何理由,客服表示理由无可奉告。无奈的陶先生打来电话,求助节目组,望通过节目反映并尽快解决问题。
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