产品售出就不负责 售后服务令人不解

    刚买一天的数码产品，因消费者不满意，找到商家调换则遭到拒绝。近日，南昌市民许小姐对南昌天强数码公司售后服务表示不解。

    据许小姐介绍，5月4日，她来到南昌市胜利路天强数码店选购数码摄影机，营业员向其推荐三星DV-352i，“五·一”优惠价3999元。她买下该机器拿回家试用后感觉机器不灵活也不方便，对该机器使用性能和款式也不是很满意。第二天，许小姐找到商家要求调换一个其他型号的机子，可店里有关负责人竟称“产品一经售出概不负责”。

   6日，南昌天强数码公司行政部一魏姓工作人员接受记者采访时说，许小姐购买的机子本身没有质量问题，只是买回去以后不喜欢这个款，如果消费者仅仅对产品不满意是不能调换的。最后，在记者的协调下，天强数码店工作人员教会了许小姐使用该机子，并承诺机器有任何质量问题，将严格按国家“三包”规定进行维修。