手机突然开不了机 修了5次仍无法使用

    昨日，南昌市民万先生打来电话向本报投诉，去年6月10日，他买了一台型号为蓝极星KK99的康佳手机。可是，半个月前，手机突然开不了机，修了四、五次了。“现在就是根本用不了，修一次隔两三天就又出现老毛病，我真不知道该怎么办了。”万先生郁闷地说。

    5月5日上午，记者和万先生一同来到康佳南昌指定的售后维修处南昌鸿发通信器材有限公司。记者试图查看万先生手机的维修记录，但该公司员工以电脑中了病毒为由，拒绝出示维修记录。随后，经记者协调，该公司的陈经理为万先生更换了一台型号和颜色都相同的康佳蓝极星KK99手机。