商家：无可奉告？电磁炉坏了保修无门

    半年前消费者卢女士在白沙市场某超市，用300多元购买了一台某品牌的电磁炉，用不到3个月就坏了。于是，卢女士拿着保修卡及电磁炉到商场了解情况及维修。该商场的服务员推说产品维修不属于他们的职责，叫卢女士找特约维修点维修。卢女士问特约维修点及电话，该服务员却态度恶劣地说，不清楚，无可奉告。