手机半月没修好 “天禹”售后遭投诉

    “新买的手机，用了两个月不到，手机显示屏就不能显示了。找到售后维修，可对方一直拖到现在都还没有修好。”昨日上午，南昌市民林小姐向本报投诉称，她买回来的“天禹”手机坏了拖了半个多月都没有修好。

    据林小姐反映，她于今年3月7日在南昌市八一大道某手机超市购买了一部“天禹”手机，当时花了1200多元。5月5日，林小姐发现手机显示不正常。“显示屏幕上的颜色非常淡，还一晃一晃的，经常出现看不清楚来电号码和手机短信内容的情况。”林小姐称，她随后找到“天禹”手机南昌售后维修点，经过检查后，维修师傅称是手机排线出了问题。“当时售后维修站说，暂时没有材料并且要让我等。但是一直等到现在，一晃15天过去材料还没来。”林小姐告诉记者，现在手机都已经不显示了，也不能开机根本无法使用。找到售后，对方却依然是推托。

    昨日上午，记者在接到投诉后立即和“天禹”手机南昌售后维修点的负责人熊先生取得联系。熊先生表示，是由于林小姐所购的那款手机目前已经停产了，所需配件也必须要从厂家才能调过来，所以耽误了点时间。对此，熊先生也表示了歉意。最后在本报记者的协调下，双方在协商之后，熊先生帮林小姐更换了一部其它款式的新手机。