买橱柜赠送抽油烟机 居然当日即坏！

    “我买橱柜得到的赠品抽油烟机，刚装上就出了问题，不能正常工作。可商家却说赠品不在保修范围，拒绝退换。这不是欺骗行为吗？”昨日，市民王先生反映此事。 

    据了解，王先生为了装修位于大营坡附近的新房，3天前在某家居城购买了价值11000元的全套橱柜，同时获得三件赠品：抽油烟机、微波炉和消毒柜。可其中的抽油烟机在27日刚安装完后6个小时就出了质量问题，不能正常运转。王先生拿着抽油烟机找到销售橱柜的商家要求退换，可商家却称，这是赠品，不退不换，发生问题也不予保修。 

    “当时如果不是看中这几件赠品，觉得划算，我肯定不会购买他们的橱柜。现在赠品质量不过关，商家对此负责应该是天经地义的啊！”王先生郁闷地说。 

    记者走访贵阳市几家大型家居广场和家电卖场后发现，临近“五一”消费高峰，各商家都开展了丰富的促销活动，其中赠品促销是主要手段之一。小到饮料、大米、食用油，大到洗衣机、手机、微波炉、彩电，赠品多样。但就赠品的质量保障，商家说法不一，有的声称赠品全是明码标价，若出现问题可负责调换或保修；也有不少商家认为，赠品多与自己销售的产品不是同一品牌或者直接就是非卖品，没有义务开展相关售后服务。 

    长期处理相关纠纷的许乾宇律师认为，按照《合同法》的法律条款，经营者向消费者提供商品或者服务，不能免除修理、更换、重做、退货及其他责任。