商家无德:定好的洗衣机被商场卖了

08年04月16日 09:03:11   来源:青岛传媒网 

  青岛传媒网网友魏先生:付了款的洗衣机被商场卖掉,加钱换了一次货后到现在也没送到。

  2007年9月,我在麦凯乐花3640元买了台西门子洗衣机,当时约定需要送货时,只要我们提前两个工作日电话通知就行。

  今年1月,我们要求送货时,麦凯乐说已经将洗衣机卖了,暂时没货。可我们已经付了全部的钱,最终经过协商,我们作出了让步,加价646元更换了同品牌洗衣机。最近我们再次要求送货,对方又一次告知没货,我们让对方给出明确的送货时间,得到的答复是“无限期”。

  一台洗衣机拖了半年多还没送到,商场提出让我们换货或退货,我们没同意,现在我们急用洗衣机,不想退换货,就希望他们能给个明确的送货时间,可对方迟迟不予答复。

  传媒回复:

  对于商家来说,诚信很重要,定好的事儿怎么能不遵守。

  魏先生把事情反映到辛家庄工商所,负责此事的陈副所长说,经过调查落实,麦凯乐擅自将消费者全额付款的商品售出是不合适的,消费者加钱换货后仍然无货,更是不应该的。麦凯乐方面提出让魏先生加钱换货,魏先生没有同意。最终经过协商,麦凯乐方面表示,17日上午,给魏先生一个答复。

  魏先生能否顺利拿到定了许久的洗衣机,我们《百姓说事》将继续关注。

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