故障不断 超级麻烦锅害苦六旬老人

    新买的电压力锅竟煮不熟饭，消费者连锅带米找到售后要求维修。不想非但无法修好，换来的新锅煮好饭后，竟连锅盖都打不开。近日，家住青山年已六旬的刘爹爹与老伴，被“超级麻烦锅”折腾得心力交瘁。

    昨日（08年3月30日），刘爹爹找到青山工商分局投诉：他于2月中旬在一家电卖场，花597元买了台电压力锅。第一次使用，煮饭煮了半小时仍未熟。售后中心让他将锅送到汉口总部唐家墩去修，刘爹爹跟婆婆一个抱锅、一个拎米，赶到唐家墩现场煮饭做试验，果然没煮熟。三天后，刘爹爹从售后取回“修好”的锅，一煮，竟然还是不熟。经过一番交涉，刘爹爹换了一个新锅。

    再次煮饭，新的问题出现了：锅盖揭不开，全家人轮番上阵也不行。

    饭没得吃，刘爹爹抱着一锅热饭就找到卖场。卖场的营业员也打不开，便开了收条，答应送修。

    几天后，刘爹爹接到卖场电话赶去取锅，却发现锅盖变成旧的了，底部的五个脚也缺了一个。原来是厂家总部搞错，把样机发过来了。

    一口锅“用”了一个月，一餐饭都没吃到口，还引来这多麻烦，刘爹爹郁闷之余只好找工商投诉。

    经过调查，青山工商分局消保科工作人员认为，责令商家给予退换。经协调，商家当场向刘爹爹致歉，为刘爹爹更换一个全新的锅，并作出承诺：一定让刘爹爹满意。