热水器承诺八年免费换 出问题商家消失

    承诺“八年内机体有任何质量问题免费更换”，这样的热水器你一定会放心购买，但等有问题再去找经营者时，却发现已不知去向。

    近日，沈阳市工商局东陵分局南塔工商所多次接到消费者举报，反映在南塔地区有卖“汉诺威”牌快热式电热水器的，购买时，经营者承诺“八年内机体有任何质量问题免费更换”，并为每一购买者发放一张质量保证金卡，但消费者使用一段时间后，发现热水器不能正常使用，再去找经营者时，发现经营者不知去向，按产品说明书中的电话和地址与生产厂家联系，发现全是假的。

    3月13日，执法人员终于把经营者王某抓获，并查扣“汉诺威”牌快热式电热水器58台。经初步调查，王某在南塔地区利用假承诺及发放金卡等方式欺骗消费者，为了逃避责任，频频更换经营地址，跟消费者和工商人员“打游击”。