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家中电视有些小毛病送去维修,结果却修出了大毛病。原来是维修人员不小心弄坏却算到市民头上。日前,市民张先生就遇到这样的稀奇事。
前些日子,张先生把自己家的电视机送到厚桥一家电器商店维修,在取机时被告知是电视机显像管损坏,已经进行了更换,张先生要另外支付一笔费用。这就让他感到奇怪了,因为在电视机送修时还明明只是没有伴音,图像显示都很正常,并没有发现电视机显像管有损坏的情况。
经过与商店老板的几番交涉,对方终于承认电视机显像管是修理人员工作时不小心损坏的,也同意不收显像管的维修费用,但拒绝为损坏电视机显像管进行赔偿。在协商不成的情况下,张先生投诉到了安镇镇消委会。经调解证实,消费者反映的情况属实,鉴于商店承诺免费更换电视机显像管,消委会工作人员就消费者提出的经济赔偿要求与双方进一步协商,最终商店同意赔偿250元。 |