手机销售维修签公约 修手机当面检查

    今后，在河南的手机销售机构必须严格执行国家有关的法律规定，手机维修机构除履行“三包”规定外，还要做到当面检查故障的透明服务。

    昨日，河南省信息产业厅、河南省工商局、河南省移动电话机市场专项检查工作领导小组，联合发起“河南省手机行业诚信建设”活动。包括摩托罗拉、三星电子、索尼爱立信、波导等手机经销商以及迪信通、中州、中鑫手机卖场等在内的31家手机销售维修单位，签订了《河南省移动电话机行业自律诚信公约》。

    按照公约要求，今后在河南销售手机必须做到自觉抵制“黑手机”，依法销售正规手机。在河南维修手机的机构，除了要严格履行国家的“三包”规定外，还必须做到透明检修。

    也就是说，手机维修要当着消费者的面进行开机检查，以避免售后人员人为损坏，推卸“三包”责任。此外，无论是销售还是维修机构，还必须做到主动回收废旧手机和电池，响应绿色环保的号召。

    河南省移动电话机市场专项检查工作领导小组有关负责人表示，这些企业自愿签订了诚信公约，就必须严格按照公约办事。消费者如果发现挂有“河南省手机产品诚信销售服务承诺单位”牌子的单位有阳奉阴违的情况，可拨打0371-65938315投诉或者登录www.hnzlts.com进行网上投诉。