质量投诉居高不下 家用电器投诉最多

    昨日，省消协向媒体公布了今年第一季度全省各级消协受理的投诉统计结果，一季度我省消协共受理消费者投诉1602件，为消费者挽回经济损失160余万元。同时公布了三大典型案例。消费者投诉中所反映的主要问题集中在三个方面：商品质量问题仍居高不下，对商品质量的投诉为1097件，占到了总投诉的68.48%，其中，家用电子电器类投诉居多，达到518件，成为质量投诉的重中之重；其次，服务类投诉呈现出不断上升的趋势，与去年同期相比，上升了1.05%；此外，网上购物问题也十分突出。