买冰箱要求退货却反被“高价赠品”欺

    冰箱刚买回家4天就出了问题，想退货却因为赠送的刀具已被使用过而产生纠纷，江都市仙女镇的刘先生最近就遇到了这样的麻烦事。

    近日，刘先生在江都城区某商场购买了一台电冰箱，同时获赠了一套刀具。电冰箱在使用4天后出现不制冷现象，商场维修人员检查后对刘先生说：“电冰箱压缩机坏了，需要更换，等买到新压缩机后马上来更换。”维修人员走后，刘先生心想刚买的新冰箱就出现 了这样严重的质量问题，以后还不知道要有多少麻烦呢。于是刘先生打电话给经销商表示想退货，经销商也同意，并要求一并退还赠送的刀具。而该刀具已经被刘先生用过了，售货员表示，如果刘先生退货要返还360元赠品的货款。刘先生认为赠品的价格要得太高，希望能按成本收取赠品的货款。可售货员对刘先生的提法不认可，为了退货，刘先生只好返还了360元。

    退货后，刘先生在另一家商场里发现同品牌、同样式的刀具只卖130元，认为商家有意敲诈，投诉到江都市消费者协会城东分会。消协工作人员经过了解情况，发现用作赠品的刀具市场销售价格的确是每套130元，经销商却折价360元给刘先生显然是不公平的。经过调解，商场最终返还了刘先生的230元。