热水器维修点消失 找不到相同配件

    两年前买的热水器坏了，维修点早就“消失”，到别处维修又找不到相同大小的配件。前日，家住汉口古田二路的彭女士给本报致电求助。记者联系到厂家后，厂家表示将邮寄给彭女士免费的配件。

    彭女士介绍，2年前，她所在的社区统一置换天然气，当时她购买了一台500元的扬子牌燃气热水器。

    今年1月，由于下大雪，热水器的水管被冻住，彭女士10多天没有使用该热水器，“等天气好了再准备用的时候，热水器却漏水。”彭女士找出当年的购买发票，致电发票上提供的维修点，不料却被告之该点已不在。

    无奈，彭女士只好另找其他维修热水器的公司，但无法提供一样大小的进水阀。

    随后，记者联系到中国扬子热水器有限公司总部的维修处，说明情况后，该维修处一负责人表示，将会尽快寄给彭女士一个免费的进水阀。