TCL王牌空调售后电话竟变成私人电话
08年03月14日 09:10:17 来源:经济晚报 熊晓生
空调坏了找售后维修,维修电话却变成了私人电话,近日,市民田先生对TCL王牌空调售后服务很是纳闷。
据田先生称,他于2004年5月在南昌八一大道丽华商场内购买了一台TCL王牌空调,用后却经常漏水,为此该空调南昌售后服务部为其两次更换过新空调,但效果一直不好,前几天他又试图与售后服务部联系,却发现该服务部的维修电话已经变成了私人电话。田先生不知如何是好。
对此,丽华商场家电营销管理部罗经理了解情况后表示,现在TCL空调南昌售后服务点已经撤走了,田先生要求重新安装空调的问题,商场将派技术人员前去解决。最后,经记者协调,商场家电维修人员在3天之内免费帮田先生把空调重装到指定位置。
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