天津市港塘公路旁的港塘燃气销售有限公司，主营产品为液化石油气。该公司虽然在同行业内发展起步较晚，但企业一步一个脚印，稳扎稳打，独步市场的显著经营业绩及社会效益却令人刮目相看。探究公司获得成功之道，不难发现，该单位内部管理制度健全，从经营之初就建立起公司的安全保障体系，同时增强和对客户服务的透明度，这为企业实现稳健和谐和快速发展打下了坚实基础。 
 
    液化石油气属于易燃易爆品，在经营操作过程中的安全工作就显得尤为重要。公司实行经理安全责任制。企业“一把手”负总责，全员抓安全，公司制定了安全服务保障体系，要求安全工作从基础、从根本做起，防火、防静电，禁烟熄火，日常卫生清扫，钢瓶阀门关闭，哪怕是一圈螺丝扣的松紧，哪怕是冬季毛料衣服起静电，任何一个纰漏和疏忽，任何人发现后都不能放过——能解决则解决，不能解决立即报告反映，大家协同处理，最终彻底杜绝隐患。同时，依据各岗、各级人员的工作性质、工作过程，健全了各岗位责任制，各种制度醒目上墙，各种警示烂熟于心，始终使员工“绷紧安全一根弦”！每月两次安全主题学习教育，每年两次安全技术培训考核，两次应急事故演练，每位新进企业的员工都要安全技术达标，否则不允许上岗。这一切都是为客户提供优质服务打基础。在港塘公司，“自己懂安全技术不算懂，我们要和客户一起懂！”这样的服务理念深入员工心间。港塘公司由专人入户，进厂检查，解决燃气使用方面的不安全问题，解除相关隐患。免费为用户更换灶具配件和输送胶管，替工厂燃气输送管道及重点操作程序制定相应操作措施规定，也取得了用户的认可和赞许。

    在燃气销售方面，港塘公司的经营宗旨是：以市场为中心，以客户为轴心，以服务为重心。服务理念是：客户需要就是我们的服务。客户需要什么，我们服务什么。公司在对客户服务上，由专人负责送气上门，并免费为部分用户检验到使用期限的钢瓶，减少其损失和保证瓶装燃气质量；在公司效益不受太大影响的情况下，还定期给每位用户退残液，以较好燃气保证使用效果；依据用户需求，提供多种不同组分的燃气。在服务举措上，液化石油气质量透明，价格透明，重量透明。公司现场配备公平磅，专人负责对其进行校验，由客户自己进行抽检，当场过磅，客户心明眼亮，买卖双方公平交易，确保了生意的“透明性”，保证了客户的利益不受损失。与此同时，公司还定期申请由职能部门对本企业的磅秤进行校验，确保生意的客观公正。由于做法扎实可靠，极大地赢得了生意伙伴的信赖。众客户都反映说：“在港塘燃气公司购燃气，我们一百个放心、称心！”据了解，为了持续做大做强企业，港塘公司在液化石油气的经营基础上，目前正在开发建设液化气钢瓶检验项目和工业切割气项目。两个项目的投入发展，为公司增强了发展后劲，注入了新的活力。