空调安装维修高峰将来临 应提前检修

    宁波工商部门日前向消费者发出提醒，随着空调消费高峰临近，市民应提前检修或安装空调，以避免消费高峰时出现投诉。从最近几天开始，我市的几家大型电器卖场通过广告、客服热线等途径，通知空调用户可以开始提前试机了。

    空调历来是暑期消费纠纷高发的商品，往年市工商局12315中心在六七月份，平均每天可接到10起以上关于空调的投诉，投诉内容主要包括售后服务不到位，到货实物与发票开具型号不符，宣传与实际商品不符，安装空调时造成消费者家里财产损坏等，而这些与空调销售和使用趋旺、安装和售后服务跟不上有关。同时获悉，2008年“五一”前后，空调销量急速上升，空调维修也同样热闹，不少安装维修工的工作量一下子从“清淡”到接近饱和。 “虽然现在维修保养还挺方便，如果再过一个月，上门安装维修恐怕就没那么便利了。”一位家电卖场的负责人说。

    “旧装空调要提前调试，新置空调要避开旺销期。”海曙工商分局有关人士认为，夏季是空调的销售旺季，一些安装工为了赶工时，往往会忽视安装质量，部分厂家由于缺少安装和调试人员，造成售后服务不到位，一旦质量问题出现，维修也很难跟上。