进入家电套餐时代 消费者应理性面对

08年03月27日 10:53:58 　 来源：安阳市政府信息网　李扬

    消费者打电话有资费套餐，家庭装修有装修套餐，到银行存款有理财套餐，去健身房锻炼有健康套餐……如今，面对激烈的市场竞争，各式各样的套餐消费成为商家推销商品和服务的促销手段。对于消费者来说，套餐消费意味着方便和实惠。可是，记者连日来的调查采访发现，消费领域琳琅满目的套餐消费，在促进消费的同时，也给部分市民带来许多麻烦，甚至暗藏着消费陷阱。

    套餐消费渐风靡

    近日，记者在市区一家大型家具市场见到即将乔迁新居的沈先生正在选购家具，他了解到卖场推出套餐消费时，便决定成套购买。沈先生说，一次性成套购买床、组合柜、书架等家具，既省力又节约购物时间，商家会在总价上给予一定的返利，能享受比买单件商品更优惠的价格。经了解，新婚的年轻人和乔迁新居的市民是家具套餐消费的主要对象。

    记者在几家家电卖场看到，从家电制造企业到零售商，都推出了形式多样的套餐服务。零售商对选择套餐消费的不仅提供优惠的价格，还从送货、安装等方面给予全面的优惠服务。正在商场选购家电的小王告诉记者，他准备“五一”结婚，刚买了房子，现在需要全套家电，经过对比，他觉得购买套餐产品更划算。手拿电视机、冰箱、空调等6种产品交款单的小王高兴地说：“套餐消费方便又实惠，卖场在每款产品正常优惠价格的基础上，又优惠了2000元，他们还送货上门。” 

    从家具市场到家电卖场，从洋快餐的柜台到通信行业的营业大厅，从服装店到健身中心，人们在吃穿住行等各个领域都可以看见套餐消费的踪影，人们似乎已经步入“套餐时代”。

    套餐消费藏陷阱

    套餐消费是商家经过充分了解顾客购物心理后推出的一种促销手段，它具有价格上的优势。然而，部分套餐消费看似馅饼，其实是陷阱，目的是为了套牢消费者。

    “高贵典雅，让您享受皇家生活”，“价格不贵，装修一步到位”……面对一种不同于传统计价方式的装修方案，面对极具诱惑的广告语，想必很多消费者都会感兴趣。说起装修套餐，家住洹北小区的刘先生皱起了眉头，他说：“选择装修套餐本来是想省些钱，又不会牵扯太多的精力，没想到，房子还没装修完，装修套餐就超出预算两万多元，而且刚刷过的墙面漆还有些掉色。”

    “满200元送100元”或“买300元送100元”，很多服装店门口都贴有这样的海报。刚从市区一家知名服装店走出的张女士告诉记者，服装店里衣服的标价不是299元就是399元，为了凑足商家海报上“买就送”的数额，多花了很多冤枉钱，最后算起来感觉没怎么优惠。面对花样百出的套餐，李女士的消费观念则非常理性，她说：“返券套餐诱导了市民的非理性消费，让市民陷入消费怪圈。不是特别满意的商品，我绝对不会轻易购买。”

    套餐消费应理性

    面对市场上存在的一些不合理的价格问题，市政府多次召开商品价格政策提醒会，要求经营者要遵守国家政策，履行义务，加强自律，明码实价，诚信经营。针对套餐消费市场出现的不规范现象，有关人士也指出，消费者在面对各种套餐消费时，应该从自己的消费需求出发，选择自己需要的商品和服务，不要盲目听信商家宣传。消费者最好选择信誉好、具有合法资质的商家，在消费前要问清楚价格和服务内容，一旦遇到不法经营者存在有价格欺诈行为，可向政府价格管理和市场监管等执法部门投诉，来维护自身的合法权益。

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