网络时代的网购消费 快捷千万别超速
突破“网购围城”
第一问:冲动是网购魔鬼?
调查显示,敢于尝试网上购物的大都是年轻人,这其中以“80后”居多。80后消费者的最大特点是追求时尚和个性,花钱缺乏节制。一点鼠标就能完成交易的网购极大满足了他们的购物需求,同时也带来盲目消费的隐患。冲动,成了网购的魔鬼。
本文开头提到的资深网购买家陶智就是一位“80后”,她半小时花掉夫妻一个月收入的事情也很能体现“80后”潇洒网购的“风采”。“以后可不能这样乱花钱了。怎么也得攒点钱。”陶智已经开始反省。然而,很多刚刚进入社会就手持信用卡随意超前消费的“80后”还沉浸在方便快捷的网购中,不能自拔。
超前消费带来的不仅是身背卡债,一旦信用卡的透支款不能及时还清,由此形成的“信用污点”会对持卡人未来办理房屋和车辆贷款造成不良影响。
第二问:谁来监管网上卖家?
从上文来看,似乎网上卖家无良的居多,诚信的较少,一旦出事很难找到他们。其实,为了避免这类事件发生,一些知名购物网站都在监管卖家上下了很大力气。不少网站都实行“卖家先行赔付”机制,符合一定条件的卖家需提前交付一定额度保证金。如果买家在购买这些卖家的商品时出现纠纷,沟通无效,并提出索赔申请,网站判断无误后将代该卖家向相关买家提供先行赔付,以确保消费者的利益得到保障。
3月12日,淘宝网宣布即将推行“假一罚三”、“7天无理由退换货”和充值卡“闪电发货”三大举措,进一步确保消费者网络购物安全,同时继续引导卖家坚持诚信为本的经商原则。这些规则将给网络购物卖家形成更大约束,也给买家更多保护。
第三问:如何打造“安全堡垒”?
虽然俗话说“买的没有卖的精”,不过消费者还是有不少招数能够保证网络购物安全,给自己打造一座“网购安全堡垒”。
首先,要选择正规网站或者知名度、信誉度较高的网站和信誉好的卖家。选购商品时最好选择网站直接提供货物或者是较大代理商供货的,不要选择没有公司或者联系方式不详的私人供货者。
其次,要确认好供货方的身份,比如公司所在地、联系电话等等信息,还要对商品有所了解,包括目前市场的价格,商品的防伪样式等,交易时一定要让对方出具账号、手机号码以及交易地址,通过网络查询确认这些信息的属地是否在一个地区,以此来初步辨别卖家所说是否属实。
最后,千万不要贪小便宜,与市价相差过多的商品不是“以次充好”就是一个“空手套白狼”的骗钱圈套。
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