马上就要过春节了，走在马路上放眼看过去，各个商场都开始拿出自己的招术吸引着顾客，什么疯狂打折、买一送一，各种吸引眼球的字眼层出不穷，有些人在这样的气氛里往往头脑发热，产生冲动消费，买下不需要的东西，甚至上当掉入商家的价格陷阱。

    我一个朋友的一次“吃药”经历堪称“经典”。不久前她到沪西一个商业中心购物，在“连环送”的诱惑下刷卡用了近四千元，买了许多重复的、家中已有的、平时几乎用不上的东西。其中有两件完全一样的羊毛衫，标价是对折价每件350元，是在满700再送200的情况下买的。拎着大包小包回家途中，经过一家小一点的商店，居然看见有完全一样的羊毛衫标价每件188元在卖，于是她就好奇地问了一下，热情的店主拿给她看，品牌、商标、颜色花样、手感与她买的一模一样，店主见她似乎很想买，主动跌价到150元，她亢奋的心情一下子变得不是滋味。

    过年过节多花点钱乃人之常情，但是怎样在这个时候理性消费值得大家好好琢磨。节日期间许多商家会开展名目繁多的促销、打折活动，消费者在购买商品前要多加考虑，同类商品相互对比，多去几家商场看看，防止某些商场打虚折，变相抬高价格。另外，不要贪图便宜盲目购买自己并不需要的物品。我的经验是，在你想要买什么东西的时候，闭上眼睛10秒钟，问问自己是“想要”这样东西，还是确实“需要”这样东西，如果是需要就买，如果只是想要，那就得好好考虑后再做决定。还有就是去逛街的时候临时决定要买东西时，尽量不要刷卡，因为有时候感觉刷卡好像没花自己钱一样，回家一算才知道花了不少不该花的钱。  

    电视购物应该谨慎从事

    近几年来电视购物开始兴起，许多厂商在电视购物节目中宣称，这种销售方式省去了许多中间环节，节约了销售成本，让利于消费者。我是个整天忙忙碌碌的上班族，平时很少有时间逛商店，看这种电视购物节目多了，便也想通过电视中的广告买点东西，享受一下新兴购物方式带来的乐趣。不久前，我从外地一家电视台的电视购物节目里看中了一只多功能保健按摩椅，花3800元买下，作为生日礼物送给我70岁的父亲。

    讵料，烦恼就此不断。用了不到一个月，上面两只主要按钮时好时坏，一些功能无法使用。而且常规按摩时机器会不时发出杂音。我与在电视里发布信息的代理商联系，他们派人上门来看后说主控板坏了，要叫在福建的生产厂家寄新板子来调换。我等了一个多月，才调好主控板。用了不到两星期，杂音越来越响，老人不愿再使用了。我要求退货或换一台，代理商叫我自己向厂家联系。我电话打过去，厂方说按摩机是代理商买断的，有事找代理商。我只能通过电话与双方交涉，他们一味地推来推去，事情就这么一直拖到今天也没有解决。

    我到消保会去反映，由于代理商和厂家都在外地，消保会也没有办法。在处理这起消费纠纷过程中，我了解到近年来随着电视购物的兴起，相关的消费纠纷数量也逐步增多。现在电视购物存在不少问题，其中比较常见的有：宣传时夸大其词，讲得花好稻好，误导消费者；产品性能和质量不尽如人意，与广告里的不相符合；售后服务无保障，很少设立或者根本不设立服务网点，消费者异地维权难度很大等问题。我觉得，由于电视购物的市场规范和有效的监督管理还不足，消费者在选择电视购物方式时，一定要事先掌握选购商品的相关信息，同时保持清醒的头脑，不可盲目听信广告中绝对化的承诺；在接受异地代理商和生产厂家提供的商品前要弄清商家的身份，了解清楚售后服务的具体情况，尽量采用货到付款的购买方式，最好选择本地有代理或销售点的经销商，购物后保存好购物凭证，如发生纠纷及时到有关部门进行投诉。