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春节即将来临,各大商家自然不会错过这"淘"金的良好时机。
为了在节日期间多淘几桶金,商家使出浑身解数,推出这样那样的商品促销活动:这边买200送100,那边买100送120,东家当日买满600元能参加大抽奖,西家更是"激情不眠夜,越夜越优惠"……不过,消费者看到这些五花八门的促销手段,千万要擦亮眼睛,因为这些"馅饼"很可能是商家精心设计的"陷阱",不知不觉就会掉入其中。百货陷阱购物返券循环消费去年春节,在"购满100送120"的诱惑下,陈先生和同事在百货商场"血拼"了两双休闲鞋共900多元,并兑换了近千元的返还券,包括900元的购物券和180元餐饮券。随后,陈先生一行人拿着餐券到商场五楼海鲜火锅吃饭,结账时却被服务员告知餐券要等到初五以后才能用,并且餐饮消费不能超过全单数额的一半。陈先生进一步了解所有返还券使用限制后,大呼上当,因为要消费完那百来元的餐饮券还必须付出相当数额的金钱,而且商场的很多品牌并不参加此次活动,手中的900元购物券能购买的东西非常有限,所有这些在事前是没有被告知的。"买多少送多少"是商家最原始、最老套的一种促销手段,百试百灵。
有些商家打出"返回现金券"的口号,返回消费者的所谓"现金券",不能完全支付商品,只能低偿一部分,另一部分要用现金支付;有些商家就用差1元或几元钱的办法把消费者"截"在赠送的门外,要想凑足获赠券必须买更多;这些手段都是把消费者引进循环滚动式购买的圈套。消费提示:首先不要被商家的促销所刺激,应先要到场内逛一圈,看看有没有你喜欢或需要的品牌参加促销活动,如果没有可暂不考虑购买。模糊促销虚设大奖陈小姐日前到一家打出"满188元可领一份精美礼品"的商场购物,当她买完东西去兑换礼品,才发现,所谓的"精美礼品"原来是几个杯垫。另外,记者调查后发现,一些商家会把要赠送的礼品分成"三六九等",这可算得上是一种"诱惑",引诱消费者掏钱买更多的东西达到消费量获得好礼品。购物满多少元就送精美礼品,这种促销手段也是商家惯用的招数。实际上,所赠礼品也许根本不值这个价,或是礼品的成本早已打入到所购物品中。消费提示:商家开展抽奖式有奖销售活动,应当明示中奖概率、奖金金额或奖品名称、数量、规格和质量等级、兑奖时间和方式等事项,并且抽奖要有公证员在场。如果没有这些,就可以断定有很大的"水分",消费者不要上这个当。抬高原价大打折扣"原价778元现价398元"、"原价248元现价160元"、"全场三折起"等等,这样的商场打折信息在国庆长假中时常可见,声音一次比一次响亮、折扣一次比一次低。实际上,不少商家都在节前故意抬高了原价,有些则借打折的名义,把积压的滞销货推出来促销。打折、降价、特价促销活动,如果没有如实说明打折、降价、特价的原因、期限,没有明确标示商品原价,或者标示的原价是虚假,均可被视为"价格欺诈"行为。
消费提示:消费者对待这些诱人的"标语"绝对要保持理智,要"货比三家",避免受到促销误导冲动购物,一味追求低价就会掉入"陷阱"。超市猫腻"捆绑食品"暗藏玄机节日超市食品的促销方式可谓"百花齐放":有2瓶饮料绑在一起的,有大瓶绑小瓶的,有将布娃娃玩具和饮料捆绑的,有将火腿肠绑饼干的,有将咸菜绑酱油的。细心的消费者会发现赠品不少是即将过保质期的。由于超市不可能在保质期内将所有的进货全部销售完毕,为了避免食品烂在商场里,往往要通过各种促销手段将即将过期的食品消化掉,把风险转嫁给消费者。消费提示:对于这些"捆绑食品",消费者必须多留个心,仔细看看上面的保质期然后再决定是否购物就可以了。赠品不享受"三包"有消费者投诉说,在超市里参与购买大家电的促销,获得赠送的微波炉、电磁炉等小家电。不到一个月,这些小家电就用坏了,回去找商家换,但商家却称,因为是赠品所以不能退,要自己掏钱进行修理。消费提示:《零售商促销行为管理办法》规定,商家开展促销活动,不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。对于赠品和特价商品等出现质量问题如何处理,在此提醒消费者遇到这种事情不要忍气吞声,仍可以向商家讨个公道,如果遭到商家的拒绝,还可以向1231 5投诉追讨。"封杀"消费者知情权超市利用促销活动推出的各种特价商品、超低价电器,极有可能是库存品或淘汰机型,甚至是返修机、残次机。消费提示:买到这样的商品很有可能遭遇售后服务、返修的种种限制,使消费者得不到常规商品应有的服务,商家正是利用了消费者的"图便宜"心理,有意隐瞒了产品的缺陷,刻意强调特价产品的价格超值性,误导消费者的消费倾向。□陈诗雪
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