随着元旦、春节的临近，家电市场又掀起一股降价风。然而不少市民发现，虽然一些家电产品价格下调，但却多了安装费、材料费。
   
安装电视要另收闭路钱
   
    11月15日，市民张小姐花了9500元买了台液晶电视，当时商家承诺免费安装调试。然而安装电视时，她发现电视的图像效果较模糊。安装工说如果用他们厂家配备的专用闭路线，保证电视画面清晰，但这要另外花钱购买，每条1.5米长售价80元。张小姐只得花80元购买，不过调试后她发现电视画面确实清晰很多。
    
    市民李小姐也遇到同样的遭遇。今年国庆期间，她趁家电卖场促销时，花2485元买了台立式热水器。安装时，安装工表示需要增加接头、水管等配件，李小姐发现商家提供的配件材料都比较贵，如接头要15元/个，工人说，用厂家专用配件，质量有保证，否则日后出了问题，厂家将不负责。无奈之下李小姐只好用商家的配件，为此花了275元材料费。
    
    安装家电时的这些收费，有些厂商销售时有事先告知，有些厂商事先未告知，到安装时才临时说要收取；有些厂商对于配件收费有详细的价目表，有些则没有，全凭安装工说了算。而前些年，无论是装空调还是热水器，多数品牌都不用另收安装费、材料费。
   
看似低价未必真划算

    业内人士告诉记者，之所以如今不少家电品牌要收安装费、材料费，主要有两个原因：一是不少家电厂商为了保证低价优势，将原本包含在家电售价内的安装材料费单独分离出来，这样产品售价低了很多，更能吸引消费者；二是如今大多数厂商不是自己提供安装服务，而是外包给专业安装公司，因此安装费、材料费要另外交给安装公司。因此对消费者来说，家电产品虽然降价了，但他们真正享受到实惠却有限。
    
    鼓楼消委会有关负责人表示，年初以来，关于安装家电时要另收加工费、零件费等投诉明显增多。因此消费者购买家电时，要问清哪些安装材料是厂家配给的，哪些是要自己购买的；并事先查看厂家配件的收费单价是否划算，如果不划算，可以自己事先买好；安装时，应索要安装配件的质量证明及发票，并要求安装工人在安装工作单上注明所使用的零配件品牌。