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把不同品牌的家电组合在一起,捆绑销售,这种新型的销售模式很受消费者青睐。日前,记者从杭州各大家电市场了解到,目前这种家电成套卖的现象开始在杭州市场迅速热销起来。但业内专家则提醒消费者:市场拒绝“拉郎配”,不同产品的组合销售会带来售后后遗症。
家电销售
时兴配“套餐”
记者走访发现,为了抓住这些准备成套购买家电的客户,目前几乎所有家电卖场都推出了一列的“家电套餐服务”,凡是购买成套家电的消费者,能享受到一些特殊的待遇。记者注意到,许多家电卖场把不同品牌产品拼凑成“成套家电”向消费者兜售。一些顾客拿的购物单和赠品都出自不同品牌,有的甚至是五六件电器都出自不同厂家。如某厨卫家电厂家就把不同品牌的消毒柜、油烟机、灶台打包出售,这一套东西单买需要5100元,而整体购买则会省近300元。
在采访中,记者发现不少消费者对家电商场的这种捆绑销售模式很“青睐”。刘先生是陪着妻子过来买油烟机的,在卖场他看中了某品牌一款智能油烟机,商家告诉他只要买该款油烟机,还可以低价购买另一品牌的一款燃气灶。“我算了一下,这样捆绑销售我可以省下200元,我觉得很划算。”刘先生告诉记者,捆绑买家电没什么不好,至于大家普遍关心的捆绑销售家电会不会留下后遗症,刘先生认为没必要担心。“这个我不担心,要是出了问题我可以直接找卖场呀,至于厂家的问题应该是由卖场去沟通的,所以我觉得只要卖场的牌子信得过,家电不同品牌的捆绑销售我觉得没什么问题。”
持刘先生这样的观点的消费者还有很多,当然还有少数比较谨慎的消费者表示,自己宁愿选择同一品牌的家电,这样销售服务和维修也更有保障。
套餐“拼盘”
会为产品升级埋下隐患
然后,业内专家告诉消费者,真正的成套家电并不是若干品牌尤其是小品牌的组合,而是具有规划的整体组合。
业内专家对此提醒消费者,要慎买这种“拼盘式”的家电,“因为不同的品牌采取不同的售后服务,消费者享受的最终售后服务还是要每个企业独自承担,尤其是一些小品牌容易以小充大,一旦厂家倒闭了,服务就全没了。另外,消费者在购买这种家电套餐时还是要保留每一个企业的保修卡,在家电出现问题的时候,还是要给不同的企业打电话,跟不同的服务人员沟通。该专家表示,多品牌组合的“拼盘式”家电套餐更为以后的产品升级埋下了隐患,因此消费者应该谨慎购买。
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