张先生在购买洗衣机时对尺寸非常关心，不仅仔细阅读说明书，还要求销售人员当场进行测量。张先生的整体橱柜预留的洗衣机空间就是按照销售人员提供的尺寸留的，本来以为一切都会很顺利，可是等到洗衣机送来时，却发现，洗衣机比原来留的空间高了一点儿，怎么摆也放不进去。

    张先生马上找来厂家的销售人员，经过仔细查找，原来，是洗衣机“脚”的长度高出一点儿。销售人员说，洗衣机“脚”的高度是可以调节的，为的是在不同的地形上都能平稳地放置洗衣机，因此比底座的位置要稍高一点，而多出来的这一点儿就让洗衣机进不了自己的“窝”。由于这种洗衣机被安装在整体橱柜里的并不多，以前也没有听说出过这样的事。为了能把自己喜欢的洗衣机装进去，吴女士只得让装修公司重新调整橱柜的高度，为此，多付了好几百元钱。

    随后，张先生找到洗衣机厂商进行交涉，但是厂商认为，洗衣机没有质量问题，不在退换货的范围，不应该承担责任。

    记者通过采访发现，像张先生遇到的这种因为家电“身材”问题而产生的麻烦，在做整体橱柜的消费者中还有不少。本来家电厂商对自己产品的“身材”是有一个准确的把握的，但是由于生产和消费的脱节，消费者对家电行业的一些规定并不清楚，比如家电“脚”的高度一般没被包括在标准尺寸内的惯例，因此和厂家对家电“身材”数据的理解常常会发生误差，从而导致按照家电厂商提供的数据设计的整体橱柜，经常会和家电产品不匹配，导致冰箱、吸油烟机、消毒柜、微波炉等家电放不进预先设计的位置，给消费者带来不必要的麻烦。消费者在订购家电时，一定要弄清家电“身材”的详细情况，最好再和家电厂商签订订购协议，明确因为数据提供不准确，厂商应该承担的责任。