武汉明起 安装燃气热水器需拍照留证

    从3月1日起，用户购买燃气热水器后，商家上门安装完毕，一律需对现场安装情况进行拍照，并输入电脑留存。

    该办相关负责人介绍，以往，安装单位将热水器安装完毕后，只是对现场安装情况画一个简图，然后让用户签字，有时甚至连简图都没有。一旦发生问题用户进行投诉时，仅凭简图、签字和安装数据来判断当时安装情况，不够形象。

    该负责人说，现在对现场一律拍照留证，可提供有力证据，便于日后的检查工作。此举提高了燃具安装维修质量的管理力度，可减少燃气安全事故发生，提升燃具安装质量。

    据悉，该办已于今年初向武汉市50余家燃气器具安装维修企业下发相关文件，告知“燃气热水器安装质量拍照见证”制度。目前，宁波方太厨具有限公司武汉服务中心已制定了相关工作制度，并为安装人员全部配备了数码相机，要求凡燃气热水器安装及维修，全部实行质量拍照见证。