一年一度的盛夏来临，空调安装和维修服务量突发性增长。空调安装和维修安全作业问题一直受到行业和企业的关注与重视。然而，6月16日在北京牛街发生的因安装工不佩戴安全带造成的坠楼死亡事件，以及各地类似出现的伤亡事件，仍屡有发生。

    一、行业督导与企业监管相结合

    据协会组织的用户调查显示，有近五成的空调安装工不系安全带操作，这是造成事故产生的重要隐患之一。

    7月20日，中国家用电器维修协会与中国财贸轻纺烟草工会联合召开“全国督察指导空调安装工佩戴安全带工作部署大会”，提示空调制造、销售、安装和维修服务企业贯彻执行安全生产法规，加强责任意识，建立健全责任制度，加强对职工的安全作业培训和监督检查。要求企业于8月上旬前，对自营、特约、认证安装和维修服务企业进行自查。

    同时，今年7～8月，协会和工会也将配合政府主管部门对行业企业佩戴安全带情况进行现场督察指导，重点检查安全责任制度、职业安全作业岗位培训制度、安全带配发和管理制度、空调安装和维修作业规程及实施状况。

    二、工人要自觉保护与自律执行

    在空调安装和维修旺季，工人每天安装量很大，以旺季每台空调耗时1.5小时计算，每组安装人员平均每天需安装4～5台，容易出现疲劳安装和高处作业时因疏忽大意等原因不配戴必要安全防护工具操作的现象。协会提示工人，要牢固树立安全观念，严格按规范作业，自觉佩戴安全带，保障自身生命安全。

    三、消费者监督与配合

    协会呼吁广大消费者尽量选择正规、信用度好的空调安装和维修企业进行上门安装和维修操作，并对空调安装和维修作业中的不规范行为进行监督和提醒。维修工上门后，首先检查工人是否有上岗证；当安装空调高度高于地面2米以上时，提醒并监督安装工检查其所配备的安全防护工具性能是否良好；确认良好后，提示安装工佩戴好安全带作业；提示安装工确保悬挂点位置牢靠。

    同时，关爱安装工生命，也需要消费者的配合与理解。空调安装和维修旺季，当企业安排不开人员时，消费者要能谅解，千万不要为了着急，强行要求企业在夜晚或天气环境恶劣情况下进行安装或维修作业；同时，当室外机安装位置和客观条件不满足空调正常安装和维修时，要充分考虑和理解工人提出的暂停作业的建议或意见。

    生命安全是人类永恒的主题，是美好生活的基础，是社会发展的保障，是家庭和谐，企业和谐，行业和谐，社会和谐的重要组成部分。实现安全作业需要政府、行业、企业及社会方方面面的协助配合。为保障空调安装和维修工人的安全健康，协会呼吁全社会共同行动，参与到对空调安装和维修工人安全问题的关注、监督和提示中来。