三星冰箱质量差 售后服务也非常糟糕
08年07月19日 06:31:52 来源:中国3C消费报告
2005年10月我在深圳国美电器龙岗店购买了一台三星冰箱,型号BCD-202NHRS。当时我也走访了全深圳的各大商场以及了解了很多品牌的同类商品,但出于对三星品牌的质量信任毫不犹豫就买下了这款机。
然而事实并不乐观,在机器正常工作的近三年,问题出现了。2008年6月的一天,冰箱开始不制冷,于是,我给三星售后8008105858打电话。2008年6月12日安排了师傅上门检查后暂定为内漏(有维修单),诊断确认结果为待处理。第二天维修部门要求将冰箱拉回维修部检查,我只好让他们把冰箱拉走。
但是漫长的等待从此开始,又经过无数次的催促,至今一个多月了仍没有一个明确的答复给我。面对厂家的默然不免让人心寒,被国家誉为的国际名牌的企业,就这样对待对它信任的顾客!难道质量就是信誉是句空话。
这样的冰箱你还要吗?这样的信誉你还信吗?
然而事实并不乐观,在机器正常工作的近三年,问题出现了。2008年6月的一天,冰箱开始不制冷,于是,我给三星售后8008105858打电话。2008年6月12日安排了师傅上门检查后暂定为内漏(有维修单),诊断确认结果为待处理。第二天维修部门要求将冰箱拉回维修部检查,我只好让他们把冰箱拉走。
但是漫长的等待从此开始,又经过无数次的催促,至今一个多月了仍没有一个明确的答复给我。面对厂家的默然不免让人心寒,被国家誉为的国际名牌的企业,就这样对待对它信任的顾客!难道质量就是信誉是句空话。
这样的冰箱你还要吗?这样的信誉你还信吗?
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