美菱电器获评“服务质量领先企业”

08年04月15日 09:45:27   来源:中国家电网 林林

  在日前召开的中国质量万里行服务质量明察暗访新闻发布会上,美菱凭借良好的服务被评为“服务质量领先企业”。

  据了解,中国质量万里行促进会启动“服务质量明察暗访”已经开展了7年时间,对服务电话、店面服务、上门服务和服务综合水平进行全面查访,并根据国际通用服务标准,进行等级评价,确定服务质量合格率达90%以上为优秀。

  通过快捷的服务来满足客户的服务需求,是美菱冰箱的服务宗旨。近年来,美菱的服务水平不断优化和完善。目前,美菱在全国发展了近 1300 家服务网点,依托于这些友好合作的服务网络,美菱冰箱将为更多的客户提供优质的服务。

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