新飞：精工极品源于对消费者的责任

　　2月29日下午一点半，河南新飞电器有限公司总部的李先生下午刚一上班就接到电话，“是新飞公司吗？我家的冰箱送给你们吧，你们研究一下。”

　　送冰箱给新飞电器？李先生颇觉惊讶，忙仔细询问。原来，电话那头是山东济南的一位新飞冰箱用户栾先生。早在1985年的时候，历下区公安分局的栾先生从局里统一订购的100台新飞冰箱中买了一台，是单开门冰箱。从那时起，冰箱便一直在栾先生家服役着。尽管搬了两三次家，栾先生觉得这台冰箱好用不想更换。如今二十多年过去了，孩子也成家立业，那台新飞单开门冰箱还一直正常运转着，其间一次也没有维修过，现在仅仅是照明灯不亮。刚过完新年，冰箱里塞得满满的都是食物，栾先生觉得单开门的冰箱不够用，想换台容量大一点的，便和妻子直奔三联家电商场新飞专柜。原本只是先看看，栾先生和妻子一下子就看中了新飞的最新产品日耗电仅0.29度的节能王冰箱，但没带够钱，在销售员的帮助下先送货再付款，当天就直接把冰箱买回了家。有了新冰箱，服役了二十多年的老冰箱只好搁阳台，还能用自然也就不舍得当废旧家电给回收了，于是，栾先生想到送给新飞电器，研究一下冰箱为什么有如此过硬的质量，便有了文章开头一幕。栾先生还说，因找不到当年买冰箱的发票，栾先生错过了新飞的“寻找金牌老用户”的以旧换新活动。源于这么多年对新飞产品的认可和信赖，这次他们家冰箱更新换代，栾先生想都没想直接锁定新飞品牌。

　　新飞电器总部得知这消息后，表示非常感谢栾先生对新飞冰箱的信任。新飞电器济南维修中心的维修人员到栾先生家仔细检测过那台运转了23年的冰箱，压缩机等零部件运转状况都非常好。

　　冰箱用了二十多年，在新飞的档案里还能找到很多这样的事例。2006年，新飞开展的“寻找金牌老用户”的以旧换新活动中，历时两个多月的寻找，在全国发现了很多10多年来一直支持新飞品牌的忠诚用户，其中175位使用新飞冰箱20年以上的老用户们都感受到了新飞对于这些忠诚消费者的感谢，获得新飞赠送的超级双冠王冰箱。

　　24年的专业制冷，新飞电器一直坚持在制冷领域的专业和执著，“国家A级节能”、“361度杀菌”、“水呼吸养鲜”、“0.29度鼎级节能”，新飞电器以杰出的科技在冰箱的节能、健康、新鲜三大领域实现领先，始终以为消费者提供节能环保的精工产品为责任。不仅给自身创造了良好的信誉和口碑，同时也给中国众多家电品牌有益的启示：一个企业，一个品牌，要想长久的生存，屹立不倒，惟有依靠过硬的质量。传承品质，需要中国的家电企业始终坚持以质量为核心，以诚信做保障，真正服务于大众，做一个让消费者口碑传颂的品牌，才是企业的长久生存之道！