消费者投诉 小鸭牌油烟机遭遇维修难

    6月29日，杨先生向记者反映，小鸭牌抽油烟机在淮北没有独立的售后服务机构，他家的小鸭牌抽油烟机毁坏后，一直没有得到厂家的处理。

    杨先生说，三年前，他在老批发市场买了一台小鸭牌抽油烟机。前段时间，他家的抽油烟机毁坏了，批发市场在经历拆迁重建后，如今已找不到卖给他油烟机的商家。他就向多个销售小鸭牌抽油烟机的商家询问，得到的答复是，小鸭牌抽油烟机在淮北没有独立的售后服务机构，维修问题是谁销售谁负责。

    杨先生请求销售小鸭牌抽油烟机的商家帮帮忙，派维修人员到家里把油烟机修好，需要多少就给多少钱，他们没有人愿意帮助。无奈之下，杨先生到多个家电维修部询问，他们都不愿意上门维修油烟机。好几天后，他才找到一愿意上门维修的公司，故障才被解除。