金友热水器 3年修4次 昨天又自燃

    昨天，因家中电热水器自燃，丰台区长辛店光明里4号楼的徐大妈经历了一场惊心动魄的意外。事故发生后，电热水器的厂家一直也没有给个说法。

    徐大妈这台金友牌电热水器安在卫生间，显示屏部分已经完全烧毁，露出了里面烧焦的电线胶皮，虽然火已经被扑灭近5个小时，但空气中仍然弥漫着淡淡的焦糊味。卫生间的水池子和便池上、屋里的家具上散落着黑色的灰渍，但热水器的插头完好无损。

    徐大妈告诉记者，早晨8时，她插上了电热水器的插座。刚过一会儿，就发现从卫生间里冒出滚滚黑烟。“热水器已经烧起了一团大火球。”徐大妈立即拔下了热水器插座，用毛巾扑打着着火的地方，又端脸盆泼水。楼上的邻居们闻到烟味纷纷来到徐大妈家里帮忙，大火这才被扑灭。

    徐大妈的女儿张女士说，热水器是在2005年1月底买来的，期间大小故障已经有四次，每次他们都请厂家修理工上门修理。热水器的服务卡上，标注了热水器的使用年限是十年，一名维修工上门简单查看后，也没给出个明确的说法。

    今天上午，热水器厂家的服务热线工作人员解释说，徐大妈家电热水器出现的问题主要是由于电路电线老化造成的，其他的部件并没有什么大碍，他们可根据住户的需要进行维修。