美的饮水机事件 消费者不愿出折旧费

    刚买几个月的“美的”牌饮水机维修3个月仍然无法使用，本网前日报道此事后，昨天（27日）下午，“美的”售后服务热线终于有了回应，告知消费者程先生将在一个星期之内为他办理折旧退货。

    程先生告诉记者，“美的”售后服务热线的工作人员电话通知他，将在一星期之内上门办理折旧退货手续，但仍然要按照每天万分之五比例扣折旧费，从购机的7月8日起到12月28日程先生向售后服务热线报修日止，共收取112元的折旧费。

    “我不同意这种方案，耽误3个多月时间又不是我的责任。”程先生对“美的”方面提出的解决方案并不满意，希望“美的”方面能给自己一个合理的说法，对因维修引起的损失进行赔偿。

    对于上次美的售后服务人员提出拿走发票原件，程先生说，对方昨天没有向他索要，相信对方能理解这是他维权的唯一凭证。