今年3月3日,许女士在常州新世纪商城有限公司购买了一台型号为SCH-10E12的樱花热水器,结果用后不到一个月就坏了,只有冷水,放不出热水。
许女士叫维修处的工作人员来维修,对方说要付190的零件费,50元的修理费,合计240元。许女士对樱花热水器的质量以及在保修期间收这么多的维修费表示很气愤。