事件回放：

    10月7日王先生在大连国美买了一台华帝C3即热式厨宝，因为天热一直没有使用，两个星期后发现不能加热，与维修部联系了三次，始终无人上门，再联系则声称没有配件，王先生再要求换货时得到厂家的回复是该产品已经停产。无奈的先生只好求助大连国美电器，想不到经理居然一个星期也没有答复，经过再三追问后，该位经理一句“忘了，请耐心等等”了事。王先生十分愤怒。

事后国美电器已经联系消费者，现厨宝已经修好并安装完毕。并且承诺如果产品以后在使用中有什么问题欢迎用户拨打国美总部服务监督热线：4008113333，国美电器将会在最短的时间为您处理的，谢谢。